スマホでnttのdポイントクラブ(d point club)をニックネームで登録したら、IDが半凍結された。解決策を電話で聞く。結論だけ言えば、それは、docomoショップで本名で変更するしてもらうこと。そして、IDは凍結解除された。めでたし、めでたし。
解決までの道程をもっと、詳しく語ると、こんな感じだ。ワタシはdocomoのケータイまたはスマホのユーザではない。実はocnモバイルワンのユーザだ。にもかかわらず、dポイントクラブのことはdocomoショップで対応してくれるというので、混んでいないと思われる、平日の昼間を狙って、近所のdocomoショップへ出掛けた訳だ。
docomoショップに到着すると、今時、そこは予約をしてからいく場所だったことがわかる。やむを得ず、入り口の機械で「受付」をして、空きを待つ。コロナ以後は、どこでも、銀行でも予約は必須のようだ。やれやれ。待つしかない。
しばらくして、フロア係のお姉さん達が２人ががかりで、ワタシの抱えている問題を解決すべく、色々と尋ねてくれた。まさに、解決に向けて立ち向かってくれた。
「ここの機械は、docomoのケータイまたはスマホユーザのdポイントは、名前変更ができますが、それ以外の方の分が変更できるかどうか、わかりません。が、やってみましょう」と言ってくれたのだった。
果たして、ワタシのdポイントクラブのIDとパスワードを入れて、ログインし、本名へ変更できた。すんなりと。そして、本人確認の免許証をアップロードしてくれた。そして、IDの半凍結が解除できた。良かった。docomoユーザじゃなくても、親切、丁寧に、対応して戴いた。「本当に、お世話になりました。」とお姉さん達へ感謝の挨拶をして、帰途につく。良かったなぁ
